
云呼叫中心系统,方便接入
网易自研云呼叫中心,大幅缩短接入周期,支持弹性扩容, 安全稳定

洞察客户需求,主动营销
识别客户身份画像和行为轨迹,数据+算法智能预测线索价值和客户需求,有针对性的进行销售;
一站管理客户线索,针对客户全生命周期,多维方式主动营销客户

系统辅助人工,提升效率
关键环节营销外呼任务,在合适的时间触达客户;
智能自动外呼,接听后再分配给销售,再也不用等待忙音;
智能电话外显,根据归属地外显当地号码,提高接通率;
多种功能辅助人工,提升工作效率。

销售过程监控,一手掌握
实时数据大屏,监控销售过程;多维数据报表,分析销售转化漏斗。会话数据通过接口实时同步给企业。