更懂用户的智能AI服务
基于客户痛点，打造全新智能化解决方案，提升咨询效率、问题解决率、体验智能感
标准版
- 智能问答
- 知识库
- 寒暄聊天
- 语音识别
- 常见问题
- 数据统计
- 机器人答案评价
- 机器人会话评价
- 转人工入口开关
专业版
包含
标准版
功能，以及
- 一触即达（多轮任务对话）
- 表格知识图谱
- 自定义转人工拦截词
- 拦截词触发规则
- 相似词
- 服务先知
- 常见问题智能推荐
- 输入联想
- 问题学习
- 相似问法学习
- 自定义寒暄库
- 特殊消息自定义回复
- 知识查重
- 机器人测试
- 排队中接入机器人
- 机器人辅助人工
- 智能转人工
- 行业问法推荐
旗舰版
包含
专业版
功能，以及
- 人工会话热点词统计
- 复杂上下文语义理解
- 情绪识别转人工
- 人工会话学习
- 行业知识云
机器人会话条数
基础包
- 20万条会话
机器人会话条数的计入标准为访客问题命中在线机器人知识库，招呼寒暄会话（如"你好"，"有人在吗"）不计入在线机器人会话条数
机器人训练师服务包
机器人冷启动
- 服务内容 -
由七鱼机器人训练师团队，为您的企业从0到1构建完整的机器人知识库。
- 价值 -
为企业完成知识库冷启动，实现机器人快速部署，并且赋予企业自助运营机器人的能力。
机器人诊断报告
- 服务内容 -
对企业当前运行的机器人进行全面诊断，提供全方位的优化、改善建议的诊断报告。
- 价值 -
全面诊断机器人当前问题，为企业优化机器人提供依据，实现机器人能力的大幅提升。
机器人匹配优化
- 服务内容 -
对企业当前运行的机器人进行全面诊断，并对机器人匹配率进行优化。
- 价值 -
全面诊断机器人当前问题，由训练师团队实施优化工作，最终实现匹配率达到约定数值。
机器人调优
- 服务内容 -
对企业当前运行的机器人进行全面诊断，并对机器人解决率进行优化。
- 价值 -
全面诊断机器人当前问题，由训练师团队实施优化工作，最终实现解决率达到约定数值。
