专业的工单系统，方便跨部门协同工作，提升服务效率
支持多模板、多方式创建工单，专为企业内部沟通及信息流转设计
工单系统
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- 多场景创建工单
- 多角色创建工单（坐席、访客）
- 工单自定义字段及模板
- 自定义工单过滤器
- 工单自定义分配
- 工单自动流转
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- 触发器任务
- 自定义SLA监控预警
- 移动工单处理工作台
- 高级筛选工单
- 批量处理工单
- 工单字段同步
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- 自定义规则关联工单
- 催单
- 满意度评价
- 工单处理耗时统计
- 客服工作量统计
- 工单接口对接
