视频客服
视频服务拉近距离,促进销售转化,提高问题解决率
全渠道接入
智能分配接待
视频通话
实时安全监控
视频存储
数据分析
视频环境拉近与客户的距离;360度可视化展示并介绍产品;类直播的方式促进成单转化。
在视频通话中,客户直接展示问题,并立即从座席那里得到答复。不仅能提高了一次性解决率,而且提高了客户满意度。
让每一位顾客感到与众不同的对待是服务的极致追求,1v1视频通话能让客户感受重视,虚拟人等个性化体验增强交互趣味性。
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