
不打断落地页浏览,主动邀请访客进线
根据不同业务场景和进线入口,自定义对话框样式及邀请规则
针对不同访客,支持配置个性化邀请话术

根据业务场景自定义待收集信息,满足企业个性化需求
根据访客不同标签,支持配置不同话术,访客感知更拟人
具备应对访客沉默、延迟、跳出等多种行为的挽回策略,引导访客完成留资
自动校验信息,格式异常及时反问,精准收集信息
支持应答流程可视化配置,易操作易维护

精准识别访客意图,过滤无效线索
有效线索自动存入客户中心、第三方接口,或工单系统,自动流入二筛流程
高度灵活的自定义线索分配规则,分配给坐席进行二次跟进

机器人应答全流程数据监控,实时话术调优,持续提升效果
支持将A/B test应用于不同留资策略,对比获取最优方案

10+年网易AI技术积累,支持多种机器学习算法,拥有深度学习、增强学习等关键模型和专利
利用深度学习模型,构建情感分析模型,实时关注访客情绪
特殊场景支持配置无痕转人工,人工兜底挽留访客